Часто задаваемые вопросы
Как работает сервис?
Оставьте онлайн-заказ. В течении 3 часов Вам на почту придет заявка с данными на водителя и машину. После перевозки Вам будут доставлены все документы.
Как работать в сервисе?
В сервисе могут работать только юридические лица: компании-грузовладельцы или перевозчики-собственники транспорта. В сервисе нет посредников: экспедиторов или диспетчеров.
Какие грузоперевозки я могу заказать?
Вы можете заказать междугороднюю перевозку груза полными машинами от 1,5 до 20 тонн. Мы предоставляем все типы машин – рефрижераторы, изотермы, тента и борта. Также в сервисе можно заказать городскую доставку в Москве и Московской области. Мы не занимаемся сборными грузами или международной доставкой.
Кто берет ответственность за мой груз?
Онлайн-сервис GroozGo (ООО «Груз Точка Эксперт») несет полную ответственность за сохранность груза. Наша ответственность застрахована на 5 млн руб. Грузы выше стоимостью страхуются по льготной ставке. Все перевозчики проходят онлайн-скорринг и многоуровневую проверку СБ.
Где посмотреть ставки?
Быстро рассчитайте цену перевозки по любому маршруту в онлайн-заявке. Не согласны? Укажите свою цену, и перевозчик будет найден по вашей ставке.
С кем я подписываю договор и веду расчеты?
Вы подписываете один договор, с ООО «Груз Точка Эксперт» и получаете доступ к 3000 перевозчиков.
Какой срок оплаты?
Стандартный срок оплаты грузоперевозки – 7 банковских дней по оригиналам документов.
Как понять, где мой груз?
Вы можете отследить любую перевозку онлайн прямо из Личного кабинета. Также у каждого пользователя назначается персональный менеджер, к которому можно обратиться с любым вопросом.
Какой адрес компании?
Наш офис находится по адресу: 140073, Московская область, Люберецкий район, п. Томилино, Новорязанского шоссе 23-й км., стр. 27/1.
У вас есть собственный транспорт?
Нет, сервис GroozGo не владеет собственными машинами.
Кто перевозчики в сервисе?
В сервисе зарегистрировано более 2200 перевозчиков – индивидуальные предприниматели и транспортные компании с собственным транспортом. Перевозчики получают доступ к сервису только после онлайн-скорринга и проверки СБ компании.
Какие машины в сервисе?
В сервисе работают более 5000 машин от 1,5 до 20 тонн. Мы предоставляем все типы машин – рефрижераторы, изотермы, тента, борта.
Где найти Ваш договор?
Договор высылается на мейл сразу после регистрации в сервисе. Также ознакомиться с ним можно здесь. Если у Вас возникли вопросы или комментарии по договору, то напишите на почту info@groozgo.ru
Я оставил заказ. Когда со мной свяжутся?
Менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут. Как только Вы оставили заказ в сервисе, уведомления о нем получают все подходящие перевозчики и откликаются наиболее подходящие. Отклик занимает до 3х часов. В случае, когда машина не будет найдена или ставка по перевозке выше, Вы получите информацию от менеджера или предложение по цене от перевозчика.
У меня регулярные перевозки. Я могу работать в сервисе?
Да. В сервисе разработаны все условия для быстрого и удобного размещения регулярных заказов:
  • Быстрая онлайн- заявка (ссылка на заявку) с возможностью копировать заказ и закреплять ставки
  • Загрузка маршрутов через excel (выгрузка из 1с) – наш специалист поможет настроить быструю интеграцию Вашей 1с с сервисом GroozGo. 
Если есть необходимость, то за Вашей компанией будут закреплены определенные перевозчики с определенными условиями и требованиями по ТС.
Как работает сервис?
Регистрируйтесь, укажите данные машины и водителей и выбирайте подобранные вам грузы.
Как работать в сервисе?
В сервисе могут работать только юридические лица: компании-грузовладельцы или перевозчики-собственники транспорта. В сервисе нет посредников: экспедиторов или диспетчеров.
Как посмотреть грузы?
Посмотреть актуальные грузы можно здесь.
Сервис платный?
Нет. Сервис полностью бесплатный.
Какой срок оплаты?
Срок оплаты грузоперевозки – 2-7 банковских дней по оригиналам документов. Мы даем доступ к заказам крупных компаний без отсрочек.
С кем я подписываю договор?
Вы подписываете один договор, с ООО «Груз Точка Эксперт» и получаете доступ ко всем грузам от прямых грузовладельцев.
Где Вы находитесь?
Наш офис находится по адресу: 140073, Московская область, Люберецкий район, п. Томилино, Новорязанского шоссе 23-й км., стр. 27/1.
Ставка, которую я вижу окончательная?
Да, ставка, которая отображается в личном кабинете является окончательной. GroozGo удерживает комиссию в размере 5-10% со ставки грузовладельца.
Чьи грузы в сервисе?
В сервисе размещают грузы компании-прямые грузовладельцы по всей России.
У меня ИП. Я могу работать в сервисе?
Да.
У меня нет юридического лица. Я могу работать в сервисе?
Нет. В сервисе могут работать только юридические лица.